Todos los contenidos comerciales de una gran marca de automoción en una sola plataforma

EL RETO

En una gran marca de automoción las ventas se realizan a través de un complejo sistema de departamentos internos, concesionarios y una red ventas amplísima y dispersa. Por eso nuestro cliente nos confió la creación de un repositorio online en el que casi dos millares de profesionales pueden acceder a información de producto, circulares, manuales, etc.

PROCESO

El éxito de la herramienta dependía directamente de su utilidad para los usuarios, por lo que nuestra primera tarea fue analizar las exigencias concretas de cada área y cada tipo de usuario.

Una vez entendido el tipo de contenidos que iba a necesitar cada uno de los actores, los incluimos de forma segmentada en la plataforma, de modo que puedan acceder de manera rápida y sencilla a aquellos que les interesa.

Por nuestra parte existe un equipo de gestión que se encarga de las cargas diarias de contenidos provenientes de comunicaciones globales de la marca y de departamentos concretos. Y por la suya, usuarios gestores cuentan con un Post Manager que les permite realizar cargas individuales y crear notificaciones sobre las novedades vía email o sms.

Un punto de encuentro para que nadie se pierda ningún contenido relevante.

Proporcionamos al cliente un nuevo canal de interacción con su red de ventas y concesionarios.

diseño_web

IMPACTO

  • 1.831 usuarios
  • Más de 10.000 documentos disponibles

CAPACIDADES

SERVICIOS

  • Diseño web y usabilidad
  • Actualización dinámica de contenidos
  • Acciones de comunicación y plan de contactos
  • Reporting en tiempo real

DETALLES

  • CLIENTE: Compañía internacional de automoción
  • INDUSTRIA: Automoción