En una gran compañía aseguradora son muchas las personas de las que depende la consecución de los objetivos comerciales, por lo que se nos planteó el reto de unificar en una sola plataforma segmentable todas las campañas de incentivos dirigidas a la red comercial y los empleados. A través de un programa de puntos y un catálogo de incentivos constantemente actualizado, premiamos el entusiasmo de un equipo enorme y complejo con una solución sencilla.

La primera tarea que nos exigía el proyecto era emprender un análisis estratégico a través del cual pudimos definir el objetivo principal (la consecución de los objetivos individuales de cada miembro de la red comercial) y otros secundarios como promover la venta de productos concretos en periodos valle o de lanzamiento, la definición de roles y perfiles o el diseño de funcionalidades.

Una vez definidos los objetivos, trasladamos el plan comercial de la compañía a un sistema de incentivos dinámico, que evoluciona según los resultados obtenidos y es capaz de premiar a la red de ventas persona a persona o por colectivos.

Esto se consiguió con una herramienta desarrollada en PHP y MySQL por nuestros propios equipos de programación, integrada con los sistemas del cliente a 3 niveles: SAM para el acceso de usuarios, una API específica para la asignación de bonificaciones y otra para obtener información de los usuarios, más un módulo TPV que permite otorgar incentivos en metálico, ya que el programa permite combinar puntos y euros.

También definimos el tipo de incentivos, con regalos para el disfrute personal como experiencias, productos de ocio y tiempo libre, complementos o tarjetas regalo y también con productos para el desarrollo profesional, como tecnología y servicios para crecer como agente externo o corporativo. Y por supuesto, también nos hemos ocupado de la logística para que todos pudieran recibir su incentivo de forma inmediata.

En definitiva, un proyecto de fidelización y activación de ventas que permite recompensar a las personas apoyándonos en la optimización de tiempos y procesos que nos permite un portal digital.

Hemos ayudado a nuestro cliente a lograr año a año el cumplimiento de sus objetivos comerciales de la mejor manera posible: premiando el entusiasmo de las personas.

• 26 millones de puntos entregados
• Más del 95% de redención
• 453.752 incentivos canjeados
• 11.000 pedidos enviados
• Más de 7.000 usuarios.

• Programas de incentivos, motivación y fidelización
• Central de compras: Tarjetas regalo, Tarjetas monedero y Regalo físico
• Promociones
• Logística integral y promocional
• Desarrollo web y tecnología
• Diseño, comunicación y Eventos
• Producción, Impresión y Marcaje