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¿Quieres saber por qué? Sigue leyendo más abajo.

La formación digital, el valor añadido en auge para tu empresa

Durante años, las empresas ofrecían formación a sus trabajadores y clientes finales de forma continúa. Habitualmente la formación era presencial principalmente, bien en el mismo puesto de trabajo o en una escuela de formación, o bien a través de una plataforma web educativa en menor medida. La digitalización de los Programas de Fidelización parecía resistirse.

La transformación digital en la empresa tras la pandemia

Sin embargo, desde la aparición del COVID 19, cada vez son más las empresas que quieren ofrecer un valor añadido a sus empleados y clientes finales, a través del consumo de contenidos digitales.

En Talentum, hemos sabido detectar esta necesidad del mercado desde el inicio de la pandemia, ampliando nuestra oferta de incentivos en los Programas de Fidelización para ofrecer un amplio abanico de formaciones online como:

  • Ofimática
  • Idiomas
  • Administración
  • Logística
  • Contabilidad
  • Etc.

La rápida adaptación que vivimos en Talentum a la situación que vivíamos, permitió a nuestros clientes, obtener rápidamente mayores beneficios sobre las ventas, al ofrecer nuevos y atractivos incentivos. A su vez, facilitó que sus empleados y clientes finales conseguir acumular mayor volumen de puntos canjeables por formación digital especializada.

La formación digital como parte del Programa de incentivos para empresas.

Incluir cursos de formación digital como parte del Programa de incentivos para tu empresa, va a permitir que, tanto tus empleados como tus clientes, tengan mayor flexibilidad para gestionar su tiempo de estudio al canjear sus puntos por contenido 100% digital.

La formación digital, el valor añadido en auge para tu empresa

Desde Talentum, creemos en la importancia de ofrecer un valor añadido de suma calidad en cada uno de nuestros servicios. Para ello, cuidamos al máximo que, tanto la herramienta como los contenidos de los cursos, cumplan unos estándares de calidad altos que permitan tanto la captación como la retención del interés por el curso. De ahí que, tanto la interacción como el entretenimiento que ofrece cada curso online que diseñamos es fundamental en todos nuestros contenidos digitales.

Si tras la aparición de la pandemia, tu empresa no dispone de un programa de formación integrado en tu Programa de Fidelización y deseas incluirlo para ofrecer un alto valor añadido diferencial sobre tus incentivos, en Talentum podemos ayudarte.

 

Muchas empresas ya han confiado en nosotros para la implantación de cursos online de diferentes áreas y especialidades, aumentando considerablemente la satisfacción de sus empleados y clientes finales. Escríbenos en comentarios, o a través de nuestra página de contacto, cuáles son tus necesidades y te ayudaremos a sacar partido a tu Programa de Fidelización actual.

Cómo crear un e-commerce desde cero y totalmente centralizado

Cada vez son más las marcas con tienda online que necesitan optimizar sus procesos para ser competitivos ante un mercado saturado y que, además, se enfrentan a clientes expertos y exigentes que buscan tener una experiencia de compra ágil, inmediata y de calidad.

Si partes de cero con un negocio de e-commerce las dificultades se multiplican. Sin embargo, debes saber que también es la oportunidad ideal para construir tu proyecto online desde una base sólida que lo haga crecer exponencialmente. En Talentum hemos trabajado en ello en muchas ocasiones, pero hoy queremos destacar uno de los casos que recordamos con mayor cariño: la empresa discográfica que implantó nuestra solución full-commerce .

El Full-commerce la solución definitiva

Desde hace varios años esta empresa discográfica confiaba en nosotros para sus procesos de producción y merchandising. El punto de inflexión llegó cuando surgió la oportunidad de crear una nueva área de mercado internacional, que permitiera al sello vender merchandising oficial de los artistas bajo su propia marca y gama de productos.  El reto era motivador, pero debíamos tener en cuenta, a la hora de ponernos manos a la obra, de que suponía la centralización integral de la tecnología del e-commerce, abastecimiento, logística, comunicación y atención al cliente.  La solución estuvo en ofrecer un servicio Full-Commerce, que nos permitió:

  • Implantar un sistema de gestión eficiente
  • Conectar cada área de trabajo tecnológicamente
  • Optimizar los tiempos y costes
  • Controlar los gastos asociados a la actividad de la discográfica
  • Obtener una transparencia total a lo largo de todo el proceso de venta.
  • Hacer predicciones de abastecimiento y controlar el stock de productos
  • Seguimiento en tiempo real de los principales objetivos de tu negocio

Además, este servicio Full-Commerce nos facilitó hacer un seguimiento en tiempo real de todos los procesos y analizarlos, lo que nos llevó a diseñar la estrategia y acciones de marketing online más acertadas, potenciando mucho más el negocio online, impulsando las ventas notablemente y los ratios de conversión.

Gestión integral de tienda online Talentum

Si en tu caso, además, necesitas ayuda para dar forma a tus ideas en Talentum nuestro equipo multidisciplinar te asesorará y ayudará en aspectos como:

  • El diseño de tu producto
  • Los materiales a emplear
  • Gestión del aprovisionamiento para que nunca te quedes sin stock
  • Optimización de costes gracias a nuestros acuerdos con las principales marcas, fabricantes y distribuidores.

Da la bienvenida al Full-Commerce y comienza a sacar rendimiento de tu negocio online optimizando procesos, reduciendo costes y obteniendo mayores resultados económicos; solo tienes que contactar con nosotros para asesorarte sobre cómo comenzar con la gestión integral de tu e-commerce. También puedes comentarnos tus dudas o necesidades comentando este post.

Tarjetas regalo digitales, el incentivo en tendencia

Para conseguir más clientes es fundamental destacar frente a tu competencia, pero esto es cada vez más difícil en un mercado con empresas que tienen la misma actividad comercial que tú y buscan llegar al mismo público objetivo.

En Talentum, ayudamos a nuestros clientes en esta labor, adaptándonos a las tendencias del regalo promocional y en función de sus necesidades. Creemos que, incluir en tu estrategia de marketing promocional tarjetas de regalo digitales es clave para acelerar la conversión y mejorar la satisfacción.

La digitalización de las tarjetas regalo

En este estudio realizado por la compañía estadounidense Incomm se destaca el interés creciente de los consumidores en el uso de tarjetas regalo digitales. Además, en Reino Unido que es uno de los países que encabezan este sector, los datos de la UK Gift Card & Voucher Association muestran que las tarjetas regalo digitales suponen ya casi un 10%, creciendo un 35% en el último año.

Para un mercado que comenzó tan solo hace 8 años, los datos de crecimiento solo se pueden calificar de espectaculares. El futuro del regalo digital es más que prometedor, según el estudio realizado por GCVA el mercado en UK de tarjetas regalo digital para B2B crecerá en torno al 50% en los próximos 5 años.

Otro factor decisivo que ha potenciado la presencia de tarjetas regalo digitales dentro de las acciones de marketing promocional, es el uso de herramientas y soportes digitales por los departamentos de marketing.

Parece lógico pensar entonces que, si tanto los profesionales de marketing como los usuarios nos desenvolvemos en un entorno digital, las preferencias en cuanto a regalos vayan por el mismo camino como bien afirma el estudio de GCVA.

El despegue del incentivo digital en las empresas

El uso de las tarjetas de regalo digitales no son una novedad, lleva años implantado entre particulares gracias a grandes marcas comerciales; pero su presencia en campañas de incentivos o regalos a empleados era tímida y no terminaba de funcionar como el regalo físico. Esta situación ha cambiado radicalmente actualmente hacia un modelo de incentivo digital con la incorporación en las empresas de la generación Millennial (que ahora cuenta en torno a los 30-35 años), junto con la situación que ha impuesto la pandemia de la covid19 donde todo lo digital se ha potenciado exponencialmente.

regalo digital la tendencia para los programas de incentivos

Ventajas del regalo digital para tu empresa

Si estas buscando nuevas formas de recompensar e incentivar a los empleados, colaboradores, consultores, fuerza de ventas y clientes; las ventajas de las tarjetas digitales que tu empresa tendrá son:

  • Control de los gastos de la campaña
  • Cálculo del ROI más veraz
  • Cálculo del impacto de la campaña
  • Tener un seguimiento y control de todo el proceso de entrega y uso
  • Influir en el resultado de la acción a través de la interacción con los premiados

Pero, además, el uso del regalo digital para acciones de marketing también te permitirá:

  • Excluir los procesos y costes de logística
  • Obtener mayor presencia de la marca al incluir tu logo, textos, enlaces a la web…
  • Mayor personalización del mensaje, totalmente creado por y para cada receptor del premio digital
  • Es una alternativa más ecológica

Desde el punto de vista del premiado, el anterior estudio de Incomm destaca como principales ventajas del regalo digital frente al regalo físico las siguientes:

  • Entrega inmediata (68%)
  • Sencillez de envío (51%)
  • Facilidad de uso (37%)
  • Seguridad (36%)
  • Dificultad de pérdida (27%)

Por lo tanto, la satisfacción está garantizada, lo que hará disminuir tus procesos de logística inversa.

En grupo Talentum el producto digital es nuestro caballo ganador de 2022. El número de pedidos que recibimos, de diferentes marcas y departamentos de marketing, sigue aumentando cada día, haciendo crecer constantemente nuestro catálogo digital.

Si quieres consultar nuestro catálogo o simplemente buscas asesoramiento, haz clic aquí o visita nuestra sección de Contacto, ¡también os leemos en los comentarios de este post!

Si no encuentras la solución que buscas, la creamos.

¡Cuéntanos!

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Resolvemos todas tus dudas

Si buscas un proveedor o importador de merchandising y regalo promocional, necesitas un partner de servicios de logística integral y promocional con envíos nacionales e internacionales, te inicias en el mundo del e-commerce, quieres reforzar tu presencia y servicio online, poner en marcha un programa de incentivos o fidelización para tus clientes, distribuidores o empleados, buscas soluciones para el punto de venta o quizás necesitas una central de compras que te ofrezca precios altamente competitivos con plazos de entrega ágiles y fiables, estaremos encantados de escuchar tu proyecto.

También puede que tengas curiosidad y quieras saber más sobre el equipo, nuestras oficinas o tener una idea más detallada sobre todas las posibilidades de las que disponemos para que tus acciones publicitarias y promocionales sean un éxito, ¡siéntete libre para contactarnos!

Teléfono (+34) 915 050 511

Dirección Área empresarial Los Gavilanes C/ Rachel Carson 5 28906 Getafe, Madrid

Email info@grupo-talentum.com

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